帮助依讯诺拿下超级大客户的“断轴精神”,究竟是什么?!

发布日期:2021-05-06 16:39
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依讯诺8000平的制造中心里

每天消耗的零配件不以数计

它们,经过精妙的组装

终将流向消费者手中

而在旁边办公大楼的陈列室中

摆放着一个早已报废的零件

它便是“断轴精神"的见证

今天,已被珍藏了8年


——走近断轴背后的故事

“不选择捷径,一步步、一天天拼命、认真、踏实地工作,积以时日,梦想变为现实,事业获得成功,这就是非凡的凡人“ 。   ——《活法》


尽锐出战:承接大型开发案“V项目”

2012年,依讯诺有幸被客户信赖,成功接到了有史以来的第一个开发案。

拥有成功经验为开发之路保驾护航后,很快,在2013年12月,依讯诺又成功接下第二个大型开发案“V项目”。

该项目致力于设计出世界上噪音最低、振动强度最大的理疗仪器。

依讯诺集结了王牌工程师共同启动项目,由华中科大硕士余工担任总设计师。



事实证明,当你不专业的时候,就需要比别人付出更多的努力,第一款的产品设计因为组装困难和噪音太大,无奈以失败告终。

最终,依讯诺选择了独自承担所有损失,全部推倒重来,客户看见了我们的责任心,便更放心地寄托信赖于我们。

这也让依讯诺明白了:“设计是品质的源头”。

一款能够服务于量产的好产品,除了要求能够高效组装外,最重要的便是:性能要非常稳定。



终于到了能够为客户打版新产品的时候,我们却在核心问题上遇到了瓶颈。

——市面上还没有能够匹配这款产品的电机。

电机:俗称“马达”,维持电器等机械运作的动力源,目前,电机是提高科技水平乃至生活质量的主要载体之一。


质疑权威:实践是检验真理的唯一标准

精挑细选采购零配件
与行业顶尖构建解决方案……“?”
依讯诺的业务风格,从来不仅仅局限于供应商与客户的纯商业关系。

依讯诺会选择有发展潜力的合作伙伴,共同见证彼此的成长。



所以,我们也深知这款产品之于客户的重要性,之于依讯诺的重要性,这款产品的成功,也会转换成客户的成功,最终转化成依讯诺的成功。

对于必不可少的零配件“电机”,我们必须追求完美,精益求精。


办公楼内牌匾《业精于勤》

在寻访了无数家电机供应商后,依讯诺团队找到了目前处于行业领先地位的一家驱动子系统及驱动部件供应商。

这位行业内的“老大哥”对自己的产品有着十足的信心,悉知了我们的采购需求后,一再表示:

“绝对不会出任何问题”!

大家都以为已经找到了能够满足我们需求的供应商,悬着心可算是尘埃落地,毕竟,行业龙头难道还不够值得信赖吗?



然而,依讯诺的创始人吴志勇先生并没有因为他们的言之凿凿而放心,因为按照依讯诺严密的出产工序,还有一道测试的环节:

“还是得测,不能存在任何一丝侥幸的心理!”

品质是自我的追求,绝对不能把依讯诺的信誉交到供应商手中,即使是再多光环的厂家也不行,测试环节永远都必不可少,实践是检验真理的唯一标准。


David检查产品  2013年

在产前出问题,好过接到消费者的投诉,所以,依讯诺鼓励大家发现问题。

接下来,研发团队的每个人都拿到了一件产品手板同步测试,谁测出问题了,谁就有奖励。


大巧不工:断轴精神永存于心

电机测试如火如荼地进行着,在大家测试过程中并没任何出现异样和品质问题,甚至,依讯诺的创始人也亲自参与了这款电机的测试。

这款电机熬过了重重考验,就在大家以为胜利在望时……


办公楼内牌匾《大展鸿图》

出现了一个谁也没有想到结果:行业内口碑最好的电机被测断了!

所有人对电机轴承的突然断裂都无比吃惊,然而,在后续全面的研究中发现,这款电机还存在着其他的缺陷。

再看对方的态度——

我们的马达被测断了,不可能!
我们的马达被一家小公司测断了,不可思议!

这让当时默默无闻的依讯诺在行业翘楚那里赢得了尊重,他们都被依讯诺对产品执着感动了。

然而,出现了如此致命的问题,大家除了有对这位知名供应商的失望,更有对当初信任的懊悔。


办公楼内牌匾《诚信赢天下》

最后,大家都在反思,一定要吸取教训,从今往后,坚守严谨的工序与对品质的绝对要求。

就在当时的境况下,已经找不到更适合的电机供应商了,可依讯诺依旧果断决定放弃与他们的合作。


匠心研发:吾将上下而求索


难道市面上就没有一个
合适这款产品的电机供应厂家吗?

如果没有,那依讯诺便自己研发!

——全部自研。

这无疑是选择了困难模式,非常耗时耗力,但依讯诺并没有为了趁一时之便,而去使用“次品”。


断轴零件实拍

于是,依讯诺选择了与另一家电机公司合作,在团队不舍昼夜的努力下,终于成功研发出了一款震动强度输出大、噪音小的电机。



这款横空出世的产品,一经推出便火爆市场!
在今天,因为质量过硬、功能强大,在海内外市场都有着响亮的知名度,销量高居不下。
当初的客户也因此成为了同类品牌中的独角兽,由此发展的子产品线也在不断布局中。

稻盛和夫先生说过:"做出好产品的人,能听见产品的声音"。


依讯诺部分所获专利

依讯诺的创始人吴志勇先生,每天都还在抱着这款产品睡觉,把产品当作自己的孩子,守护着它成长。
也正是因为对这款产品付出的心血,让依讯诺成为了本次核心客户心中的最佳合作伙伴,从无名之辈到知名品牌,8年来,始终保持着长期稳定的战略合作关系。


品质是企业形象与消费者对品牌认可的代表。

只有把“质量是企业的生命”作为一种信念根植在每一位依讯诺人的心中,依讯诺的产品才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,反之,则必然会被市场淘汰。


依讯诺部分质检设备

依讯诺的品质部门永远是任务最艰巨的部门:始终保持极致的高标准、高要求。
作者|Nana Romily
编辑|Romily
审核|Nancy
设计|Tom

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